Buongiorno

Fundado en Parma, Italia, en 1999, Buongiorno es hoy líder en el desarrollo y gestión de aplicaciones de pago y contenidos de entretenimiento para dispositivos móviles.

  • Equipo formado por 850 profesionales
  • Más de 300 millones de clientes
  • Presencia en 25 países de todo el mundo
  • Conexión directa a más de 130 operadores de telecomunicaciones a nivel mundial

Situación de partida

Durante los dos últimos años, Buongiorno ha abordado con éxito dos importantes proyectos de implementación de la tecnología Alfresco: los llamados B! CMS y “Conected Devices”.

La compañía tenía desde el año 2000 un repositorio de contenidos con tecnología y desarrollo propios, que no llegaba a ser un CMS al uso. Las limitaciones eran grandes y los costes tenían un gran impacto; además, a nivel de funcionalidad y actualización Buongiorno se estaba quedando atrás.

En 2009 y tras evaluar otras opciones, la empresa optó por Alfresco y comenzó con la migración completa de su repositorio al mundo open source.

B! CMS

El primer paso de la implementación del proyecto fue la integración de la tecnología Alfresco con la plataforma de mensajería y con el resto de servicios de contenidos de Buongiorno.

A continuación se abordó la gestión de dispositivos, que requirió personalizar Alfresco, centrando la atención en asegurar la adaptación de contenidos a los diferentes dispositivos, y la compatibilidad entre ellos (multitud de formatos). Otro reto lo constituyó la gestión de contenidos por países, por tiendas, por servicios, por licencias.

El siguiente paso fue la integración con el entorno web y con su catálogo de servicios de Internet móvil, donde el rendimiento y la escalabilidad de la tecnología han sido vitales.

Dada la complejidad del proyecto, todavía está en marcha la migración e implementación de muchas funcionalidades.

Conected Devices

El objetivo de Buongiorno es hacer llegar al consumidor final una experiencia de entretenimiento móvil, o lo que es lo mismo, que mediante su dispositivo, el usuario pueda acceder a todo tipo de películas, noticias o juegos — de pago o gratuitos — y compartirlo a nivel social.

Para ello, Buongiorno creó en el plazo de seis meses un sistema basado en arquitectura J2EE, usando Alfresco como repositorio de datos.

Dependiendo del tipo de contenido se utilizan flujo diferentes. Primero se evalúa el contenido, después se identifica el proveedor, según éste se plantea un flujo u otro, y finalmente se confecciona el catálogo de servicios y la búsqueda final.

Como último paso, sobre estos contenidos se añade la capa social, es decir, la integración a redes sociales.

Conclusiones

  • Fuerte apuesta por open source, por Alfresco
  • Reducción de costes, sobre todo en mantenimiento, a medio y largo plazo
  • Fortalecimiento de su relación con sus propios clientes
  • Mejora muy sustancial en los procesos desarrollados en la ingestión de contenidos
  • Necesidades cubiertas en términos de escalabilidad y rendimiento
  • Plena integración con Mysql, Redhat, Tomcat y Jboss
  • Máxima flexibilidad y adaptación a un sistema formado por multitud de formatos, países, tiendas y servicios
  • Más de 100.000 contenidos en el repositorio Alfresco (CMS), y otras tantas decenas de miles en “Conected Devices”
  • Cerca de 100 personas de Buongiorno están utilizando la nueva solución Alfresco en la actualidad

En cuanto a sus planes de futuro, Buongiorno afirma que su idea en “Conected Devices” es que todos los proyectos que aborden utilicen la tecnología Alfresco, una vez demostrados todas sus posibilidades y beneficios.