Alfresco implantado Como gestor documental de la web externa e intranet de la Agència Tributària de Catalunya

Con Alfresco se centralizan los documentos en un único punto y se permite localizarlos de forma sencilla y ágil

Alfresco Software, el líder en gestión de contenidos empresarial de código abierto, ha implantado su software en la Agència Tributària de Catalunya. La UTE “IN-2 Ingeniería de la Información, S.L., Deloitte Consulting, S.L., Axpe Consulting, S.L., Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo”, ha sido la empresa de TI encargada de acometer el proyecto de desarrollo e implantación de la web corporativa de la ATC (web externa e intranet), utilizando el software de Alfresco como gestor de contenidos, dado su liderazgo en el mercado español de la Gestión de Contenidos Empresariales (ECM – Enterprise Content Management).

El sistema de gestión del portal desarrollado sobre Liferay, junto con la gestión documental Alfresco es la base de la intranet de este organismo de la administración pública catalana y de su web institucional (www.atc.gencat.cat). En este entorno, Alfresco se utiliza para gestionar los documentos que se publican, tanto en la web externa a los ciudadanos, como para los usuarios de la intranet de la ATC.

Las diferentes áreas de la organización que mayor participación tuvieron en la implementación fueron el Área de Recursos Humanos y el Área de Tecnologías de la Información. Anteriormente se utilizaba el correo electrónico entre departamentos para realizar las comunicaciones internas. Todo esto ha aportado importantes ventajas a los usuarios que utilizan la intranet.

"La Agència Tributària de Catalunya no disponía de un punto único para comunicarse con sus empleados”, señala Kilian Grau, responsable de Sistemas de Información de la ATC. “Para ello se creó una intranet en Liferay integrada con Alfresco”. “Alfresco centraliza los documentos en un único punto y permite encontrarlos de forma sencilla y ágil -añade Grau-. Su fácil y rápida integración con Liferay fueron las características técnicas claves de Alfresco que permitieron el desarrollo del proyecto."

Entre los beneficios más significativos que la ATC ha obtenido con la solución de Alfresco destaca también el poder disponer de un repositorio centralizado de la documentación.

Sobre la Agència Tributària de la Generalitat de Catalunya

Este organismo se encarga de la gestión, liquidación, inspección y recaudación de los tributos propios del gobierno catalán y de los tributos estatales cedidos.

La Ley de la Agencia establece una serie de principios generales de actuación e indica la responsabilidad en la gestión de la información y el servicio a la ciudadanía, con una atención especial a la asistencia a las personas contribuyentes, para reducir los costes de tramitación y para facilitar el cumplimiento voluntario.

Desde esta perspectiva, para esta institución las nuevas tecnologías se han convertido en un pilar fundamental de la actuación administrativa, y los entornos web constituyen actualmente el medio idóneo para facilitar la información y la comunicación continua con la mayor eficiencia y comodidad.