Alfresco Enterprise propone una relación
Su organización cambia constantemente. Desde cambios en el personal y los sistemas hasta nuevos socios, nuevas oficinas y nuevos dispositivos. Para que una plataforma tecnológica tenga éxito, debe ser adaptable.
Una suscripción de Alfresco Enterprise está pensada para el mundo real. Nuestras suscripciones de gestión de contenido empresarial le permiten aprovechar las mejores innovaciones de la comunidad de código abierto y, a continuación, probarlas, certificarlas y darles soporte para el uso en los entornos empresariales de confianza. También le permiten participar e incluso influir en el desarrollo futuro de la plataforma a través de la comunidad de Alfresco.
¿Qué obtengo a cambio de la suscripción?
Más que un software ECM: Alfresco Enterprise ofrece la confianza de una plataforma de nivel empresarial probada, certificada y soporta por Alfresco. La suscripción de CMS empresarial incluye:
Soporte
Soporte dado por expertos de Alfresco
- Varias acuerdos de nivel de servicio (SLA)
- Disponibilidad garantizada
- Seguimiento de llamadas y asignación de prioridades en Bug Fixes.
Actualizaciones y mantenimiento
Seguimiento y supervisión continuos de los problemas técnicos importantes
- Todas las actualizaciones futuras
- Solución de errores y Service Packs siempre que sean necesarios
- Distribución de actualizaciones de mantenimiento que se pueden aplicar en versiones anteriores
Totalmente probado
Listo para entornos empresariales con las máximas exigencias de estabilidad
Plataforma certificadas
Para que siempre tenga la confianza de saber que Alfresco trabaja con el software crítico de su empresa
Portal de soporte para clientes
Acceda rápidamente a expertos de Alfresco que entienden su entorno
Documentación del sistema de contenido Enterprise
Conocimientos avanzados y prácticas recomendadas para entornos como el suyo
Alfresco Community
Diseñado para permitir que la comunidad descargue y pruebe la plataforma, y desarrolle aplicaciones basadas en ella.
- No incluye soporte de Alfresco o de los socios, acuerdos de nivel de servicio ni solución de errores.
- Hay documentación ofrecida por la comunidad y también está disponible en la wiki.
- Las nuevas versiones se lanzan con rapidez y sin certificación, y las pruebas son limitadas.
