Consulting Alfresco
Intérêt des services professionnels Alfresco
Les projets de gestion de contenu peuvent s'avérer être des initiatives complexes de grande ampleur, susceptibles de durer plusieurs mois voire plusieurs années, et de s'étaler sur une ou plusieurs zones géographiques. Les offres de services professionnels Alfresco ont pour but de renforcer votre équipe durant les phases les plus critiques de votre projet afin d'en garantir la réussite.
Avantages des offres
Les offres de services professionnels Alfresco sont des engagements préétablis, avec des objectifs et des éléments livrables bien définis ; elles constituent un excellent moyen de renforcer votre équipe à moindre coût durant les phases les plus délicates de votre projet. L'équipe de services professionnels Alfresco a participé à des centaines de déploiements ECM, et il n'existe pas de meilleur moyen de limiter les risques technologiques de votre projet que d'avoir ces experts aux côtés de votre propre équipe.
Quelles sont les différentes offres qui existent ?
Alfresco propose les offres de services professionnels suivantes :
Contrôle de l'architecture système
Cette offre permet de contrôler les prérequis à l'implémentation et l'architecture système afin d'en garantir l'adéquation, la validité et la conformité avec les piles prises en charge par Alfresco.
Éléments livrables :
- Deux réunions en ligne : entrevue de lancement de projet et passage en revue des éléments livrables
- Un document d'analyse de l'architecture système
Conception de l'architecture système
Sont compris un contrôle des prérequis et de la conception de l'architecture système pour une implémentation Alfresco Enterprise.
Éléments livrables :
- Une semaine de conseil sur site, y compris : une réunion de lancement de projet et une session de détection afin de déterminer les prérequis fonctionnels (métier) et non fonctionnels (opérationnels, entreprises orientées services, accords de niveaux de service)
- Un document d'architecture système, basé sur des modèles Alfresco officiels
Mise à niveau du référentiel
Cette offre permet de mettre à niveau un référentiel Alfresco existant (c'est-à-dire contenu et configuration, mais pas de personnalisation du code) vers une version plus récente d'Alfresco, selon les méthodes de mise à niveau prises en charge. Remarque : offre limitée aux référentiels ne dépassant pas 1 million de nœuds.
Éléments livrables : référentiel Alfresco mis à niveau, avec configuration personnalisée mise à jour (le cas échéant).
Optimisation des performances et de la configuration
Cette offre inclut un contrôle des prérequis à l'implémentation et de l'architecture système afin d'en garantir l'adéquation, la validité et la conformité avec les piles prises en charge par Alfresco. L'étape suivante consiste à ajuster la configuration Alfresco et à faire des recommandations en ce qui concerne l'optimisation des composants et des systèmes tiers.
Éléments livrables : cet engagement de conseil donne lieu à deux éléments livrables : une instance Alfresco optimisée ; et un document d'évaluation décrivant en détail l'optimisation Alfresco qui a été effectuée, ainsi que les recommandations (si indiquées) portant sur l'ajustement des composants tiers (non Alfresco) de l'environnement.
Évaluation de la maturité à la mise en service
Est inclus dans cette offre un audit de l'installation Alfresco visant à s'assurer qu'elle est prête à être mise en service et qu'un plan adapté a bien été mis en place.
Éléments livrables :
- Deux réunions en ligne : entrevue de lancement de projet et passage en revue des éléments livrables
- Document d'évaluation de la maturité à la mise en service
Consulting délais et matériel
Outre les offres répertoriées ci-dessus, les services professionnels Alfresco incluent également des conseils en matière de délais et de matériel. Ces conseils peuvent être utilisés pour les engagements dont l'étendue dépasse celle des offres ci-dessus, ou pour les engagements dits ouverts dont l'étendue n'est pas clairement définie à l'avance.
Services complémentaires
Afin de tirer le meilleur parti de votre souscription, vous allez devoir investir dans des formations Alfresco et il se peut même que vous envisagiez de vous offrir les services d'un Responsable de compte technique (TAM) pour les déploiements à plus grande échelle.
- Les formateurs certifiés Alfresco ont tous réussi l'examen du cours présenté, et se feront un plaisir de travailler à vos côtés afin de s'assurer que votre équipe reçoit la formation dont elle a besoin pour réussir sa mission. Vous pouvez contacter l'équipe de formation à l'adresse training (arobase) alfresco (point) com
- Le TAM qui vous est dédié est un architecte support hautement qualifié et proactif, dont le rôle est d'assurer la réussite de vos projets avec les logiciels Alfresco. Il connaît personnellement votre infrastructure et les besoins de votre activité, vous fournit des conseils en matière d'architecture et de conception, et vous représente au sein d'Alfresco. N'hésitez pas à contacter nos représentants commerciaux pour toute question à l'adresse sales (arobase) alfresco (point) com
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