Alfresco One Enterprise Support

La nostra offerta principale, Alfresco One Enterprise Support, vi consente di sfruttare la nostra innovativa community open source e comprende tutti gli aggiornamenti e gli interventi di manutenzione necessari a garantire il funzionamento ottimale della vostra piattaforma.

Garantiamo l'adeguatezza delle nostre soluzioni agli ambienti aziendali con le massime esigenze di stabilità e mettiamo a vostra disposizione un portale di assistenza clienti dal quale potrete contattare rapidamente un esperto Alfresco che conosce il vostro ambiente aziendale. Per saperne di più...

Alfresco Premier Services

Il nostro eccezionale programma Premier Services porta l'assistenza a un nuovo livello grazie a due pacchetti esclusivi che garantiscono assistenza immediata e della più alta qualità, esperienza e tempi di risposta più rapidi. Il programma comprende:

  • Alfresco Service Engineer Program, che mette a vostra disposizione un tecnico dell'assistenza specializzato in pianificazione, introduzione e manutenzione quotidiana della soluzione Alfresco in uso. Il tecnico lavora per voi 40 ore a settimana, direttamente nella vostra sede o in remoto dai nostri uffici.
  • Alfresco Technical Account Management Program, che mette a vostra disposizione un tecnico commerciale altamente qualificato e proattivo: sarà il vostro unico punto di contatto unico per accedere all'assistenza globale di Alfresco e rappresenta i vostri interessi, garantendo che i problemi relativi all'assistenza e le richieste di tipo tecnico siano risolte rapidamente. Per saperne di più...

Consulenza

I nostri esperti vengono da voi e lavorano nel vostro ambiente. Vi aiuteremo a integrare la vostra piattaforma, definire le migliori pratiche e diagnosticare i problemi in modo che possano essere risolti efficacemente con l'assistenza. Per saperne di più...

Formazione

In Alfresco, indipendentemente dal vostro ruolo nell'organizzazione, abbiamo il percorso formativo più adatto a voi. Il curriculum formativo di Alfresco University è costruito attorno a voi e all'uso che fate di Alfresco.

I corsi si svolgono secondo diverse modalità, dall'e-learning autogestito alle classi guidate da un istruttore, e sono progettati appositamente per aiutarvi a ottenere il massimo risultato dal vostro investimento Alfresco. Ciascun percorso comprende un programma di corsi selezionato individualmente che vi aprirà la strada per il successo: ve lo garantiamo. Per saperne di più...