Mediatica

Mediatica S.p.A. è specializzata nell’erogazione di Servizi IT e di Business Process Outsourcing. Grazie all’alto livello di specializzazione e alla capillare presenza sul territorio nazionale, Mediatica si configura come un business partner solido ma anche flessibile e competitivo. Lo staff tecnico di Mediatica è attivo in tutta Italia, con unità operative a Roma, Milano, Torino, Lecce. Gli obiettivi di business di Mediatica sono le infrastrutture IT di elevate dimensioni / prestazioni che gestiamo per mezzo di una organizzazione interna ben strutturata e una serie di procedure definite a tutti i livelli operativi (Mediatica è certificata UNI EN ISO 9001:2008 ed utilizza ITIL come standard di riferimento per l’erogazione dei servizi IT). Mediatica opera con specifico riferimento alle seguenti aree: IT OUTSORCING (IT Systems and network Management, IT Applications Management, Desktop Management, Remote Data Protection & Disaster Recovery, IT Professional Services) e BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (Contact center e CRM, Business Operations, Document Management, Finance and Accounting, Data Management, Professional Services). Mediatica nei servizi di application management gestisce l’intero ciclo di vita del processo (Application Lifecycle Management): analisi dei requisiti, definizione dei requisiti di management, gestione delle prestazioni, dimensionamento dei modelli, progettazione, project management, change/configuration/information/build/release/issue management, test e distribuzione del software, monitoraggio e reportistica.
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