Alfresco Consulting
Perché utilizzare i servizi professionali di Alfresco?
I progetti di gestione dei contenuti aziendali possono essere iniziative complesse e di ampia portata che si protraggono per mesi o anni interessando una sola o svariate aree geografiche. I pacchetti di servizi professionali di Alfresco sono stati studiati per integrare il team di lavoro durante le fasi più critiche in modo da assicurare la perfetta riuscita di un progetto.
Perché il formato in pacchetti?
I pacchetti di servizi professionali di Alfresco sono accordi preconfezionati con obiettivi e prestazioni chiaramente definiti. Rappresentano un'ottima soluzione per integrare il team di lavoro a un costo contenuto durante le fasi più ostiche di un progetto. I servizi professionali di Alfresco sono stati coinvolti in centinaia di dispiegamenti ECM. Non esiste modo migliore per contenere i rischi tecnologici di un progetto che affiancare questi esperti al team di lavoro.
Quali pacchetti sono disponibili?
Alfresco offre i seguenti pacchetti di servizi professionali:
Analisi dell'architettura di sistema
Questo pacchetto prevede un'analisi dei requisiti di implementazione e dell'architettura di sistema al fine di garantirne l'idoneità, la validità e la conformità con gli stack supportati di Alfresco.
Prestazioni previste:
- Due riunioni online: colloquio iniziale e analisi delle prestazioni previste
- Un documento di analisi dell'architettura di sistema
Progettazione dell'architettura di sistema
Questo pacchetto prevede un'analisi dei requisiti e la progettazione dell'architettura di sistema per un'implementazione di Alfresco Enterprise.
Prestazioni previste:
- Una settimana di consulenza in loco comprendente: riunione iniziale e sessione di indagine per la verifica dei requisiti funzionali (aziendali) e non funzionali (operativi, SOE, SLA)
- Un documento relativo all'architettura di sistema basato su modelli Alfresco ufficiali
Aggiornamento del repository
Questo pacchetto prevede l'aggiornamento di un repository Alfresco esistente (ad esempio, contenuti e configurazione, ma non personalizzazioni del codice) a una versione più recente di Alfresco, in base ai percorsi di aggiornamento supportati. Nota: valido solo per repository con massimo 1 milione di nodi.
Prestazioni previste: repository Alfresco aggiornato, inclusa un'eventuale configurazione personalizzata.
Pacchetto di ottimizzazione delle prestazioni e della configurazione
Questo pacchetto prevede un'analisi dei requisiti di implementazione e dell'architettura di sistema al fine di garantirne l'idoneità, la validità e la conformità con gli stack supportati di Alfresco. La fase successiva consiste nell'ottimizzazione della configurazione di Alfresco e nella formulazione di raccomandazioni per l'ottimizzazione di sistemi e componenti di terze parti.
Prestazioni previste: l'accordo di consulenza prevede due prestazioni, ovvero un'istanza di Alfresco ottimizzata e un documento di valutazione che illustra in dettaglio l'ottimizzazione di Alfresco eseguita nonché le raccomandazioni formulate (se previsto) per l'ottimizzazione di componenti dell'ambiente di terze parti (non prodotti da Alfresco).
Valutazione della predisposizione all'attivazione
Questo pacchetto prevede una verifica dell'installazione di Alfresco al fine di appurare che sia pronto per l'attivazione e che sia disponibile un piano di attivazione adeguato.
Prestazioni previste:
- Due riunioni online: colloquio iniziale e analisi delle prestazioni previste
- Un documento di valutazione della predisposizione all'attivazione
Consulenza su tempistica e materiali
Oltre ai pacchetti sopra elencati, sono disponibili servizi di consulenza su tempistica e materiali che possono essere utilizzati per accordi con ambiti di applicazione che esulano da quelli dei pacchetti esistenti oppure per accordi aperti il cui ambito di applicazione non viene chiaramente delineato preliminarmente.
Servizi complementari
Per usufruire di tutti i vantaggi che l'abbonamento può offrire, è necessario investire nel corso di formazione su Alfresco ed eventualmente valutare l'acquisto di un TAM per dispiegamenti di maggiore portata.
- Tutti gli istruttori Alfresco certificati hanno sostenuto un esame nel corso presentato e sono lieti di collaborare con voi per assicurare una formazione idonea del team di lavoro. Per contattare il team di lavoro, inviate un messaggio e-mail all'indirizzo training@alfresco.com.
- Il TAM è un tecnico del supporto proattivo altamente specializzato sempre a vostra disposizione per garantire una corretta implementazione del software Alfresco. Il TAM conosce la vostra infrastruttura e le vostre esigenze aziendali di persona, fornisce consulenze in merito ad architettura e progettazione e cura i vostri interessi all'interno di Alfresco. Per qualsiasi domanda, contattate il personale addetto alle vendite all'indirizzo e-mail sales@alfresco.com.
Come contattare Alfresco
Per ulteriori informazioni sui servizi professionali di Alfresco o per definire un accordo, contattate il rappresentante delle vendite di Alfresco oppure inviate un messaggio e-mail all'indirizzo sales@alfresco.com.
