Alfrescoのサービス

Alfresco Enterprise Network

Alfresco Enterprise NetworkはAlfresco Enterpriseサブスクリプションのメリットの1つであり、Alfrescoのサポート、開発者、技術者、スタッフへリアルタイムに問い合わせできます。Alfresco Networkが提供するユーザサービスは次のとおりです。

オンラインナレッジベース

ドキュメンテーションとダウンロード

Enterpriseアドオン

レポートと指標データ

詳細については、network.alfresco.comを参照してください。

AlfrescoはAlfresco Enterprise Networkとパートナーのネットワークを通じて豊富なサービスをお客様に提供しています。

Alfresco Enterpriseサブスクリプションを購入すると、要件に応じたSLAに基づき、専任サポートエンジニアへ問い合わせることができます。アジア太平洋地域のサポートセンターには日本のお客様に24時間サポートを提供するため、サポートエンジニアを常駐させています。

日本では、トレーニングパートナーがクラスルーム形式もしくはオンサイトでのトレーニングを提供しています。Alfrescoプラットフォームを使用するユーザ、開発者、設計者、管理者向けのトレーニングが受講できます。

Alfresco Enterpriseプラットフォームに基づくソリューションに関して豊富な実績を持つSIパートナーを通じ、コンサルティングサービスを提供しています。