関係を重視する Alfresco Enterprise
組織は、常に変化しています。 スタッフやシステムの変更から新しいパートナー、オフィス、デバイスまで、あらゆる変化に直面します。 テクノロジーのプラットフォームが成功に至るには、高い適応力が必要です。
Alfresco Enterprise のサブスクリプションは、実社会に即しています。 Alfresco のエンタープライズコンテンツ管理サブスクリプションなら、オープンソースコミュニティの優れた革新技術を活用し、信頼性の高いエンタープライズ環境で使用できるようにテスト、認証、サポートすることができます。 また、Alfresco Communityを通して、今後のプラットフォームの開発に参加し、影響を与えることも可能です。
サブスクリプションの内容
ECM ソフトウェアの領域を超えた Alfresco Enterprise は、Alfresco との関係を通じて、テスト済み、サポート付き、認証済みのエンタープライズ仕様プラットフォームの信頼性を提供します。 エンタープライズ CMS サブスクリプションには、以下の内容が含まれます。
サポート
Alfresco専門家から信頼性の高いサポートを利用可能
- 広範なSLAオプションを提供
- 保証された可用性
- コールトラッキングと不具合の優先付け
アップグレードとメンテナンス
重要な技術的問題に対する継続的なトラッキングとモニタリング
- 将来の全アップグレード
- 必要に応じた不具合の修正とサービスパック
- バックポーティングによるパッチの配布
完全にテスト済み
最も厳しい安定性が求められるエンタープライズ環境にも対応
認定済みプラットフォームスタック
互換性に優れた Alfresco Enterprise なら貴社で使用している重要なソフトウェアと相互運用が可能なので、安心して利用できます。
顧客サポートポータル
お使いの環境を理解するAlfrescoの専門家にすばやくアクセス
エンタープライズコンテンツシステムドキュメント
貴社に類似したエンタープライズ環境についての高度な知識とベストプラクティス
Alfresco Community
Communityは、プラットフォームでダウンロード、テスト、開発を行うことができます。
- Alfrescoまたはパートナーのサポート、SLA、不具合修正は含まれていません。
- ドキュメントは、コミュニティにより提供され、Wikiに掲示されます。
- 新しいバージョンは、認定なしで迅速にリリースされ、限られたテストのみが行われます。
