Finanzdienstleistungen

Die Transformation der Customer Journey

Die Kundenerfahrung endet nicht mit einer Smartphone-App oder einem Webservice-Re-Design. Die Kundenbindung wird vor allem von der Geschwindigkeit der Prozessbearbeitung, der Qualität der laufenden Kommunikation, vom Vertrauen in die Sicherheit der persönlichen Daten und der allgemeinen Reaktionsfähigkeit Ihres Unternehmens beeinflusst – alles entscheidende Elemente der digitalen Transformation.

Alfresco arbeitet weltweit mit führenden Banken und Versicherungen aller Größen zusammen, um die Kundenerfahrung umfassend zu transformieren – vom ersten Kontakt bis zur letzten Interaktion.

Durch die Unterstützung von Cloud- und Mobile-Diensten sind Content- und Prozessmanagement-Technologien in der Lage, Kundeninformationen in hybriden Modellen zu verwalten. Mit Alfresco können Unternehmen der Finanzbranche ihre Kosten senken, ihre Agilität steigern sowie Nachvollziehbarkeit und Compliance gewährleisten.

Möchten Sie mehr zu den Lösungen für die Finanzbranche wissen? Dann kontaktieren Sie uns!

US - +1 888 317 3395
EMEA - +44 (0) 1628 876 600