Beim Alfresco Support geht es um eine Beziehung

Ihr Unternehmen verändert sich ständig – von Veränderungen in Personal und Systemen bis hin zu neuen Partnern, neuen Büros und neuen technischen Geräten leben Sie in einer dynamischen Welt. Damit Ihre Digital Business Platform erfolgreich ist, muss sie sich anpassen können.

Alfresco software support is made for the real world. Whether you use the full digital business platform, content services, process services, governance services or a combination, our subscriptions allow you to leverage the best innovation of the open source community. We combine that innovation with testing, certification, and support it for use in mission critical enterprise environments. It also allows you to participate and even influence the future development of the platform, through the Alfresco community.

Was beinhaltet meine Subskription?

Die Alfresco Digital Business Platform liefert die Zuverlässigkeit einer getesteten, unterstützten und zertifizierten Plattform der Enterprise-Klasse, verbunden mit einer engen Partnerschaft mit Alfresco. Ihre Subskription beinhaltet:

  • Support

    Profitieren Sie von der Unterstützung durch Alfresco Experten

    • Eine Vielzahl an SLA-Optionen
    • Garantierte Verfügbarkeit
    • Ticketverfolgung und Fehlerpriorisierung

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  • Upgrades und Wartung

    Laufende Verfolgung und Überwachung Ihrer wichtigen technischen Fragen

    • Alle künftigen Upgrades
    • Fehlerbehebung und Service-Packs bei Bedarf
    • Patch-Verteilung mit Rückportierung

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  • Komplett getestet

    Bereit für Unternehmensumgebungen mit den höchsten Anforderungen an Stabilität

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  • Zertifizierte Platform Stacks

    So haben Sie immer die Gewissheit, dass Alfresco mit der entscheidenden Software in Ihrem Unternehmen funktioniert

    Weitere Informationen ...

  • Kundensupport-Portal

    Schneller Kontakt zu Alfresco Experten, die Ihre Umgebung kennen

    Zum Portal ...

  • Enterprise System Documentation

    Weitreichende Kenntnisse und bewährte Verfahren für Unternehmensumgebungen wie die Ihre

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