Alfresco Workdesk

Traitement plus rapide et efficace des contrats, prêts, réclamations, dossiers et cas

La gestion de documents d'ordre général et les applications collaboratives, telles qu'Alfresco Share, sont parfaites pour gérer le contenu d'entreprise au quotidien et répondre aux besoins collaboratifs et de partage. Toutefois, les organisations et services avec des processus basés sur des gros volumes de contenus, tels que les banques, les compagnies d'assurances, les organisations du secteur public, ou certains départements de Ressources Humaines, requièrent souvent une approche plus structurée. Alfresco Workdesk a été conçu pour permettre un traitement rapide et performant des contrats, prêts, réclamations, dossiers, applications, factures et cas et ainsi permettre de réaliser des économies.

Donnez accès au bon contenu à la bonne personne et au bon moment

Alfresco Workdesk permet aux utilisateurs de se concentrer sur le contenu qui leur importe en fonction de leur rôle dans le processus. Imaginez que vous êtes dans une organisation RH. Si votre rôle est de vous assurer que le dossier d'un nouvel employé est complet, Alfresco Workdesk affichera alors le dossier complet lors de votre connexion. Par contre, si votre rôle consiste simplement à approuver la signature de l'accord de confidentialité signé par cet employé, vous ne verrez s'afficher que la liste des accords de confidentialité nouvellement signés que vous pourrez approuver d'un clic. Avec Alfresco Workdesk, vos actions sont optimisées pour ce que vous devez faire précisément, en vous épargnant du temps et en simplifiant les processus.

Des processus commerciaux accessibles n'importe où et quel que soit le périphérique

Avec une approche basée sur les rôles, Alfresco Workdesk simplifie les processus et est à la disposition des utilisateurs indépendamment ou ensemble, permettant ainsi de vraiment personnaliser l'expérience.

Des fonctionnalités solides et flexibles

À l'aide de normes web actuelles, l'interface utilisateur « sans installation » d'Alfresco Workdesk est la manière la plus complète et la plus configurable d'utiliser Alfresco Workdesk. Avec une gestion des fichiers et des listes par simple glisser-déposer, l'édition en ligne, le remplissage automatique des listes déroulantes, des opérations en masse et l'intégration à Microsoft Office, Alfresco Workdesk est à la fois une application simple et moderne, personnalisable en fonction de vos processus métier par simple configuration, sans nécessiter de codage.

Intégration transparente au poste de travail 

Pour gagner encore plus de temps, Alfresco Office Workdesk intègre les processus transactionnels de gestion de contenu à vos applications de bureau, telles que Microsoft Office. Sans aucune installation et par le biais d'une interface simple dont le fonctionnement s'apparente à celui d'un lecteur partagé, Alfresco Office Workdesk permet de rechercher, créer et modifier des fichiers via des boîtes de dialogue d'ouverture et d'enregistrement de fichiers classiques, ainsi que de modifier les propriétés du contenu dans vos applications de bureau. Dans MS Word, il est même possible d'incorporer des champs de propriétés dans le document et de synchroniser leurs valeurs avec les indices d'Alfresco. À l'arrière-plan, Alfresco gère le contrôle des versions, l'indexation et les workflows. Alfresco Office Workdesk est idéal pour les utilisateurs qui travaillent toute la journée dans des applications bureautiques et gèrent des processus axés sur le contenu.

Mobilité des processus métier

Grâce à une application iOS native, Alfresco Mobile Workdesk permet d'exécuter les tâches quotidiennes liées à votre activité sur des périphériques mobiles. Désormais, vous pouvez accédez au bon contenu, au bon moment, où que vous soyez : les processus métier peuvent être traités en dehors des murs de l'entreprise.

Une solution professionnelle performante et une plateforme éprouvée

Alfresco Workdesk est une solution d'entreprise basée sur la plateforme de contenu d'entreprise d'Alfresco. Alfresco Workdesk vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour rationaliser vos processus métier axés sur le contenu. Basé sur la configuration, et non sur le codage, Alfresco Workdesk peut être adapté aux processus métier et aux exigences propres à votre entreprise plus rapidement que les interfaces de gestion de document traditionnelles. Basé sur la norme CMIS, Alfresco Workdesk peut être intégré aux référentiels de contenu existants et permet ainsi d'assurer la migration des utilisateurs depuis les plateformes ECM existantes, plus coûteuses.

Workdesk Contract Management, une réelle valeur ajoutée

Workdesk Contract Management est une solution de gestion du cycle de vie complet des contrats. Des fichiers pré-configurés pour différents types de contrats, associés à une structure de dossiers et à des propriétés définies, un modèle relationnel et différents modèles de documents garantissent des délais de retour sur investissement très courts. Les utilisateurs sont rattachés à différentes activités opérationnelles et peuvent créer de nouveaux contrats et les approuver via des workflows prédéfinis. Ils peuvent en outre créer de nouveaux modèles de contrats avec des propriétés propres aux clients et les configurer sans l'aide du service informatique. Partie intégrante de Workdesk, la solution Workdesk Contract Management est simple à utiliser et performante, et vous apporte une réelle valeur ajoutée.

Parmi les avantages d'Alfresco Workdesk :

  • Gagnez du temps et faites des économies en simplifiant les processus métier axés sur le contenu
  • L'approche basée sur les rôles permet aux utilisateurs de se concentrer sur les tâches qui leur incombent
  • Les interfaces flexibles, qui prennent en charge l'accès mobile, permettent de traiter les processus métier à tout moment et n'importe où
  • Le principe de configuration, qui permet d'éviter le recours au codage, accélère le déploiement
  • Le module Contract Management est inclus sans aucun frais supplémentaire
  • Intégration à la plateforme Alfresco, pour un coût total de possession et une performance ECM inégalés